TP 3 : Information und Support
Teilprojekt 3: Information und Support
Aktuelle Themen
Für ausgewählte Plugins werden kontextsensitive Hilfetexte erstellt und als eigenständige Hilfe-Pakete bereitgestellt. Die Inhalte erscheinen direkt im System und unterstützen Nutzer:innen dort, wo Fragen entstehen. Ziel ist es, Supportaufwände zu reduzieren und die Selbstständigkeit in der Nutzung von ILIAS zu stärken.
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Der DSGVO-Baukasten stellt zentrale Informationen und Vorlagen rund um den datenschutzkonformen Einsatz von ILIAS zur Verfügung. Das Angebot wird kontinuierlich erweitert und soll lokale Supportstrukturen bei der Umsetzung datenschutzbezogener Anforderungen gezielt unterstützen.
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Die ILIAS-Webservices ermöglichen die Anbindung externer Systeme und fördern eine bessere Integration in bestehende Infrastrukturen. Im Fokus stehen praxisnahe Anwendungsszenarien, technische Umsetzungshilfen und Empfehlungen zur systemübergreifenden Prozessgestaltung.
Zur Unterstützung der lokalen E-Learning-Teams entstehen modulare Materialien für verschiedene Zielgruppen. Dazu gehören Einstiegshilfen für ILIAS-Anfänger:innen, Umsteiger:innen aus Moodle sowie Anleitungen zur barrierearmen Gestaltung von Kursen. Ergänzt wird das Angebot durch Screencasts, Leitfäden und geführte Touren.
Ergebnisse & Dokumente
Etherpad-Hilfe
- Plugin-Hilfe unter Plugins und Erweiterungen
Datenschutzerklärung
Nutzungsvereinbarung
Rechtliches in ILIAS
- Erstellung der Seite "Rechtliches in ILIAS"
Privacy.mds
- DSGVO-Baukasten
- Links zu den PRIVACY.mds (Anmeldung notwendig)
Du hast eine direkte Anfrage zu den Inhalten des Teilprojekts? Dann schau doch mal auf unserer Über uns Seite vorbei. Dort findest du bei den Mitarbeitenden die Zuständigkeiten für die spezifischen Inhalte.
Aktivitätsfelder des Teilprojekts
Im Rahmen der Erweiterung der Qualifizierungsangebote für lokale Akteurinnen werden relevante Themen und Formate durch eine Nutzerinnenbefragung ermittelt. Es werden sowohl synchrone als auch asynchrone Workshops auf ILIAS.nrw angeboten. Eine kontinuierliche Evaluation der Angebote stellt sicher, dass diese den Bedürfnissen der Teilnehmenden entsprechen. Zudem wird die Arbeit im Bereich Datenschutz fortgeführt, etwa durch Mustervorlagen und Unterstützungsangebote zur DSGVO.
Zur Stärkung lokaler Strukturen an Standorten mit geringen Ressourcen werden spezifische Unterstützungsbedarfe ermittelt und maßgeschneiderte Formate entwickelt. Selbstlernmaterialien und Tutorials bieten zusätzliche Lernmöglichkeiten. Die Online-Hilfe-Redaktion wird weitergeführt, um benutzerfreundliche Unterstützung bereitzustellen. Eine regelmäßige Evaluation sorgt dafür, dass die Inhalte stets relevant und praxisnah bleiben.
- M10.1 Identifikation und Festlegung von Themen/Formaten (durch Nutzendenbefragung)
- M10.2 Entwicklung von Inhalten für Workshops und Angebote (synchron und asynchron)
- M10.3 Durchführung von synchronen Workshops
- M10.4 Aufbau und Bereitstellung von Schulungen als asynchrone Angebote auf ILIAS.nrw
- M10.5 Evaluation der Qualifizierungsangebote
- M10.6 Fortführung Privacy-Themen (DSGVO-Baukasten, Mustervorlagen und Unterstützungsangebote)
- M11.1 Identifikation der Unterstützungsbedarfe und Themen, Definition von Formaten und Standards
- M11.2 Präproduktion (Skripte) für anwendungsorientierte und technische Themenbereiche
- M11.3 Erarbeitung von zielgruppen- und themenspezifischen Supportmaterialien
- M11.4 Erstellung von digitalen Selbstlernmaterialien und Tutorials zu wichtigen Bedienaufgaben und Themen
- M11.5 Evaluation, Überarbeitung und Anpassung der Formate und Inhalte
- M11.6 Fortführung der Arbeit in der Online-Hilfe-Redaktion und Koordination der Plugin-Hilfe/Guided Tour
- M12.1 Erhebung von Einsatzszenarien und Anforderungen an Schnittstellen zu Drittsystemen
- M12.2 Fachliche Spezifikation, Entwicklungsbegleitung und Dokumentation von Schnittstellenerweiterungen
- M12.3 Sammlung von Good Practice Beispielen und Erarbeitung von Empfehlungen zur Kopplung
Wo engagiert sich das Teilprojekt?
- Gründungsmitglied in der Privacy Clinic
- Online-Hilfe Redaktion (aktives Mitglied)
- ILIAS JourFixe (ständige Vertretung)
Leerer Titel
